Je reçois le message d’erreur “You are not authorized", "Forbidden" ou "You reached the request rate limit"

Dans de rares cas, tu peux voir apparaître des notifications d’erreur sur ton App Jodel. Voici les plus communes : 

“You are unauthorized”

Cette erreur est probablement causée parce que tu utilises une version trop ancienne de Jodel, ou que tu utilises l’App sur deux téléphones. Dans ce cas, il faut procéder à la mise à jour de l’App (télécharger la dernière version disponible) depuis l’App Store. Pour les utilisateurs d’Android, il faut effacer toutes les data de Jodel présentes sur le téléphone, désinstaller l’App puis la réinstaller depuis Play Store.

A vérifier également : il faut que le téléphone soit mis à jour à la date et l’heure actuelle (mise à jour automatique de la date & heure), puis il faut redémarer l’App.

De plus, tu dois utiliser un compte Jodel par appareil (téléphone ou autre) pour éviter les problèmes.

“You reached the request rate limit”, “Downvote limit has been exceeded”, “Too many requests”

Dans ce cas, il faut activer le GPS/service de géolocalisation et s’assurer que ce service est bien précis. Il faut également se connecter avec un WiFi différent, ou en utilisant la data du téléphone.

Ces erreurs apparaissent à cause de flags liés à une activité suspicieuse. Si les démarches entreprises (GPS, utilisation d’un WiFi différent ou de la data) ne fonctionnent pas immédiatement, attends une heure. Si à ce moment là tu ne peux toujours pas voter normalement, mets à jour Jodel (choisis la dernière version disponible) sur l’App Store / Play Store.

“Forbidden”

Cette erreur peut être causée par des measures internes prises contre l’activités de bots.

Attends 24h et revérifie si ce message apparaît toujours.

Pour les utilisateurs d’Android, il faut autoriser les notifications push.